자주 묻는 질문
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자주 묻는 질문
신청 자격
고성군에 주민등록이 되어 있는 분은 신청하실 수 없습니다. 이 사업은 여행자 전원이 고성·창원·진주·사천·통영 외 지역에 주민등록되어 있어야 하므로, 동행자 중 한 분이라도 해당 지역에 사시면 그 신청 건은 지원 대상이 되지 않습니다. 고성군 밖에 사시는 가족·지인이 대표자가 되어 신청하실 수는 있으며, 신청과 결제는 모두 대표자 본인 명의여야 합니다.
신청할 수 없습니다. 이 사업은 주민등록증으로 거주지를 확인하는 내국인 대상이며, 외국인은 지원 대상에서 제외됩니다. 여권은 거주지 확인 서류로 인정되지 않습니다.
거주지 확인은 주민등록증(앞·뒤)만 인정됩니다. 운전면허증·여권·학생증은 인정되지 않습니다. 이 사업에서 신분증을 받는 목적은 본인 확인이 아니라 거주지 요건 확인이며, 법적으로 주소를 증명하는 서류는 주민등록이기 때문입니다.
미성년자도 동행 인원에 포함됩니다. 신청 대표자만 만 19세 이상이면 되고 동행자는 나이 제한이 없습니다. 다만 미성년자 동반 시 가족관계증명서를 사전신청 시 첨부해야 합니다. 가족 단위로 신청하시면 미성년 자녀는 주민등록등본으로 확인하므로 자녀 신분증은 따로 내지 않으셔도 됩니다.
이 사업은 멀리서 오시는 관광객을 지원하는 사업이라, 고성과 인접한 창원·진주·사천·통영 네 개 시 거주자는 제외됩니다. 주민등록상 주소를 기준으로 판단합니다.
신청 방법
사전신청은 2026년 8월 28일 오전 9시부터 접수하며 예산 소진 시 마감됩니다. 여행기간은 2026년 9월 19일부터 12월 20일까지입니다. 반드시 여행 출발 전에 신청하고 승인을 받으셔야 하며, 승인 전 발생한 비용은 소급 적용되지 않습니다. 정산신청은 여행 종료 후 7일 이내에 하셔야 합니다.
인원과 관계없이 신청 1건당 10만원 이상 쓰셔야 합니다. 예전에는 1인당 10만원 기준이었지만 지금은 신청 건 단위로 바뀌어, 세 분이 함께 가시더라도 합계 10만원을 넘으면 신청하실 수 있습니다. 환급은 쓰신 금액의 50%(청년 70%)이며, 유형별 한도(개인 10만원 · 팀 20만원 · 가족 50만원 · 청년 1명 14만원 · 2명 28만원)까지 지급됩니다.
개인당 연 2회까지 신청하실 수 있으며, 신청 구성원(동행자)으로 참여한 경우도 횟수에 포함됩니다. 다시 신청하시려면 이전 여행 종료일로부터 30일 이후여야 합니다. 한 번의 여행에 대해서는 한 건만 신청하실 수 있고, 개인·팀·가족·청년 유형을 중복해 신청할 수 없습니다. 같은 결제내역을 나누어 신청하거나 타인과 동일한 거래내역을 제출하시면 부정수급으로 간주되어 환급금이 회수되고 향후 신청이 제한됩니다.
서류 심사 후 승인 또는 반려 문자가 발송됩니다. 통상 5일 안에 결과를 안내드립니다. 신청번호로 이 홈페이지에서도 조회할 수 있습니다.
증빙 서류
신청 대표자 본인 휴대폰으로 구매하신 모바일 제로페이(경남고성반값여행 정책발행용) 결제금액만 정산됩니다. 다만 숙박업소는 예외로 대표자 본인 명의 신용카드 영수증이나 현금영수증도 인정되며, 이 경우 ‘숙박업소 이용확인서’ 또는 ‘숙박시설 이용 인증 사진’을 함께 제출하셔야 합니다. 계좌이체 내역서, 간이영수증, 수기영수증, 법인카드, 사업자카드, 타인 명의 결제는 인정되지 않습니다. 또한 주유소 · 카센터 · 금은방 · 학원 · 유흥시설을 비롯해 사치·향락·병원·차량정비 등 여행과 무관한 업종의 결제분은 지원 대상에서 제외됩니다.
네, 참여자 전원의 얼굴이 포함된 사진이어야 합니다. 지정 관광지 두 곳 이상을 방문하셔야 하며, 관광지임을 증명할 수 있는 입장권, 안내판 등이 함께 나오면 더욱 좋습니다.
안 됩니다. 신청 대표자 본인 휴대폰으로 구매하신 모바일 제로페이(정책발행용)로 결제하셔야 인정됩니다. 숙박업소만 예외적으로 대표자 본인 명의 신용카드 영수증 또는 현금영수증이 인정되며, 이용확인서 또는 인증 사진을 함께 제출하셔야 합니다.
인센티브 지급
정산신청 심사 후 5일 안에(주말·공휴일 제외) 모바일 고성사랑상품권으로 지급됩니다. 지급받은 상품권은 2027년 4월 30일까지 사용하셔야 합니다. 환급금은 신청자 본인(팀 대표)에게만 지급됩니다.
아니요, 인센티브는 팀 대표 1인에게 일괄 지급됩니다. 팀원별 분할 지급은 제도상 불가합니다. 팀 내에서 별도로 나누어야 한다면 팀 내부에서 합의하시기 바랍니다.
환급금을 받으신 뒤 정산신청 때 제출한 결제내역을 취소하고 환급금으로 다시 결제하시면 부정수급으로 간주됩니다. 이 경우 환급금이 회수되고 향후 신청이 불가합니다. 허위 또는 부당한 방법으로 지원금을 청구하신 경우에도 전액 환수됩니다.
만 19세부터 34세까지가 청년에 해당하며 나이는 신청일 기준입니다. 일반 유형은 환급률이 50%인데 청년은 70%가 적용됩니다. 예를 들어 고성에서 20만원을 쓰시면 일반 유형은 10만원, 청년 유형은 14만원을 받으십니다. 청년 유형은 최대 2명까지 함께 신청하실 수 있고 지급 한도는 1명 14만원 · 2명 28만원입니다. 각자 대표자로 따로 신청하셔도 되며, 3명 이상이시면 2인 이상 팀 유형으로 신청해 주세요.
유형이 나뉘어 있어 함께 신청하실 수 없습니다. 2인 이상 팀은 인원이 몇 명이든 최대 20만원, 가족 단위는 최대 50만원까지 환급됩니다. 다만 1인 최고 지원 가능액은 10만원이며, 팀·가족 한도는 동행 인원 전체를 합한 금액입니다. 청년은 최대 2명까지 신청하실 수 있고 환급률 70%가 적용되어 20만원 사용 시 14만원, 두 분이 40만원을 쓰시면 28만원까지 받으십니다. 유형마다 제출 서류와 한도가 다르니 상황에 맞는 유형으로 각각 신청해 주세요.
고성반값여행 누리집에서 양식을 내려받아 숙박하신 곳에서 숙박시설 대표자의 날인을 받아 오셔야 합니다. 환급금 신청(정산신청) 때 함께 제출하시면 되며, 확인서 대신 숙박시설 이용 인증 사진을 제출하셔도 됩니다.
쿠폰·포인트 등 비현금성 결제금액은 제외됩니다. 실제로 결제하신 금액에 한해 증빙과 지원이 가능하므로, 할인·포인트 차감 후 실제 결제된 금액을 기준으로 판단하시면 됩니다.
신청 대표자 명의 휴대폰에서 아래 절차를 완료하셔야 지원금을 받으실 수 있습니다. ① 비플제로페이 앱 설치 → ② 회원가입 → ③ 보유금액 → ④ 정책수당 확인. 앱 미가입 상태에서는 환급금이 지급되지 않습니다.
영업 휴무, 관광지 휴관 및 이용 관련 사항은 신청인이 사전에 확인하신 뒤 여행하셔야 합니다. 이에 따라 발생한 문제에 대해서는 책임지지 않으므로, 방문 전에 운영 시간과 휴무일을 꼭 확인해 주세요.
의무는 아니지만 여행자 전원 가입을 권장합니다. 보험에 가입하지 않아 발생한 사고는 100% 본인 책임이며, 사업에서 별도로 보상하지 않습니다.
이 사업에서 인정하는 가족은 함께 사는 부모·배우자·자녀입니다. 주민등록등본으로 동거 여부와 가족관계를 확인합니다. 형제자매·조부모·사촌·친척·지인은 가족 유형으로 신청하실 수 없습니다. 이 경우에는 각자 개별 신청하시거나 2인 이상 팀 유형으로 신청해 주세요.