개인정보 처리방침
시행일: 2026년 1월 26일 | 최종 개정: 2026년 1월 26일
경상남도 고성군(이하 '고성군')은 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 준수하며, 정보주체의 개인정보가 침해받지 않도록 최선을 다합니다. 본 방침은 힐링해 고성반값여행 홈페이지 운영과 관련하여 적용됩니다.
제1조 (개인정보 처리 목적)
고성군은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 방문 관광객 인센티브 사전신청 접수 및 심사 — 성명, 연락처, 주소, 신분증 사본 등을 통한 신청자 자격 확인
- 정산신청 처리 및 인센티브 지급 — 방문 증빙 서류 검토, 지급 적격 여부 확인, 인센티브 지급 처리
- 민원 처리 — 문의 접수·처리, 민원 회신
- 부정수급 방지 및 사업 감사 — 허위 신청·중복 신청 여부 확인, 감사 대응
제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
| 처리 목적 | 필수 항목 | 선택 항목 |
|---|---|---|
| 사전신청 | 성명, 생년월일, 연락처(휴대폰), 주소(주민등록상), 여행일정, 여행인원, 신분증 사본 | 이메일 |
| 추가 서류 (해당 시) | 주민등록등본(주소 불일치 시) | — |
| 정산신청 | 사전신청 승인번호, 관광지·시장 방문 사진(참여자 얼굴 포함), 제로페이 가맹점 영수증·결제내역, 앱 가입 연락처 | — |
| 민원·문의 | 성명, 연락처 | 이메일, 문의 내용 |
| 여행 후기 (선택) | — | 닉네임, 방문 기간, 후기 내용 |
수집 방법: 홈페이지 신청서 작성, 파일 업로드, 이메일·전화 등
제3조 (개인정보 보유 및 이용기간)
원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.
| 보유 근거 | 보유 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 사업 운영 목적 | 사전신청·정산신청 관련 일체 서류 | 처리 완료 후 5년 |
| 국세기본법 | 세금계산서·영수증 등 거래 관련 정보 | 5년 |
| 전자상거래법 | 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
| 개인정보보호법 | 개인정보 처리에 관한 기록 | 3년 |
| 민원 처리 | 1:1 문의 내용 | 처리 완료 후 1년 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
고성군은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 인센티브 지급을 위해 제로페이(비플페이) 운영사에 최소한의 정보를 제공하는 경우 (사전 동의 후)
제5조 (개인정보 처리 위탁)
고성군은 서비스 향상을 위하여 일부 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 개인정보보호법 제26조에 따른 의무 사항을 계약서에 반영하여 관리·감독합니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 | 위탁 기간 |
|---|---|---|
| 홈페이지 운영 업체 | 홈페이지 운영·관리, 사전신청·정산신청 접수 시스템 운영 | 계약기간 |
| 카카오(주) | 카카오 알림톡 발송 (신청번호, 승인 결과 등) | 계약기간 |
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 고성군에 대해 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사 방법: 서면, 이메일, 전화 등을 통해 개인정보 보호책임자에게 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
고성군은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 취급 담당자를 최소화하고 관리·교육 실시
- 개인정보에 대한 접근 권한의 제한 및 관리
- 개인정보의 암호화 전송 (SSL 보안 프로토콜 적용)
- 해킹 등 침해사고 방지를 위한 보안 프로그램 설치·운영
- 개인정보 처리 시스템 접속 기록 보관 및 위·변조 방지
- 신분증 사본의 주민번호 뒷자리 마스킹 처리 의무화
제8조 (개인정보 보호책임자)
고성군은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
제9조 (개인정보 침해 시 권익 구제 방법)
개인정보 침해로 인한 신고 또는 상담이 필요하신 경우 다음 기관에 문의하시기 바랍니다.
제10조 (개인정보 처리방침 변경)
이 개인정보처리방침은 2026년 1월 26일부터 적용됩니다. 법령 및 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경 사항의 시행 일주일 전부터 홈페이지 공지사항을 통하여 고지합니다.